Audiophile.ca, propriétaire et exploitant de cette site, prend très au
sérieux la protection de vos renseignements personnels. La confiance
que vous nous témoignez est le fondement de notre entreprise. La
présente politique décrit nos pratiques à l’égard des renseignements
personnels et des données de compte recueillis sur notre site web.
Dans cette politique, les termes « renseignements personnels » et «
données de compte » désignent votre nom, le nom de votre entreprise,
votre numéro de compte, votre adresse, votre numéro de téléphone,
votre adresse électronique, ainsi que différentes autres informations
qui vous identifient personnellement, et les données sur vos achats
antérieurs. « Nous » désigne Audiophile.ca.
Nous révisons périodiquement l’à-propos de cette politique et nous
pourrons y apporter, à notre discrétion, les changements qui
s’imposeront. Si nous modifions cette politique, nous afficherons ici
les changements apportés, de sorte que vous saurez toujours quelles
informations nous recueillons, quel usage nous en faisons et si nous
les divulguons à quiconque. Nous vous invitons donc à visiter le site
de temps à autre afin de prendre connaissance de tous changements
éventuels.
Quels renseignements personnels et données de compte recueillons-nous?
La quantité et le type de renseignements personnels et de données de
compte que nous recueillons dépend de vos activités et de l’usage que
vous faites de ce site. Vous trouverez ci-dessous des précisions sur
les informations que nous recueillons dans des contextes spécifiques.
Quelles mesures prenons-nous pour protéger vos renseignements personnels?
- » Nous utilisons des mécanismes de cryptage sûrs (SSL) pour recevoir et transmettre des renseignements personnels qui peuvent vous identifier directement.
- » Nous soumettons régulièrement nos serveurs à des vérifications de sécurité et des mises à jour.
Lorsque vous naviguez sur notre site :
- » Adresse IP : nous recueillons votre adresse IP pour évaluer la fréquentation de notre site et faciliter votre magasinage.
- » Site web de provenance : si vous arrivez sur notre site à partir d’un lien affiché sur un autre site, nous notons l’emplacement du lien qui vous a aiguillé vers nous.
- » Navigateur et plate-forme : nous recueillons des informations sur le navigateur que vous utilisez afin d’optimiser notre site pour les visiteurs.
- » Navigation à l’intérieur de notre site : nous notons les pages que vous visitez afin de mieux personnaliser votre visite.
Lorsque vous effectuez des achats par le biais de notre site :
- » Nous recueillons votre nom, votre adresse et les données de paiement pour traiter votre commande.
- » Nous recueillons les informations contenues dans les témoins (cookies), afin de personnaliser votre magasinage. Votre navigateur doit donc être réglé pour accepter les témoins si vous voulez ajouter des articles à votre panier.
Lorsque vous ouvrez un compte sur notre site web :
- » Nous recueillons votre nom d’utilisateur, votre mot de passe et votre adresse électronique. Vous pouvez nous aider à protéger vos renseignements personnels en ne révélant votre nom d’utilisateur ou mot de passe à personne.
Lorsque vous nous contactez par le biais de notre site web :
- » Nous recueillons votre adresse électronique et les autres informations que vous nous fournissez afin de vous répondre.
Mes renseignements personnels et données de compte sont-ils utilisés à d’autres fins?
Nous utilisons vos renseignements personnels et données de compte pour vous
fournir les produits ou les services que vous nous avez commandés, pour
répondre à une communication que vous nous avez adressée, pour vous contacter
ou pour les autres fins indiquées dans la présente politique.
Nous pourrons, à l’occasion, vous envoyer des informations sur des
promotions ou des produits si vous cochez cette option lors de votre
inscription ou si vous nous en faites la demande. Si vous ne voulez
pas recevoir ce type d’informations, vous pouvez signifier votre
refus en suivant les instructions fournies dans le courriel. Nous ne
vous enverrons pas d’informations non sollicitées sur des promotions
ou des produits.
Mes renseignements personnels et données de compte seront-ils divulgués à des tiers?
L’accès à vos renseignements personnels et données de compte n’est
accordé qu’à ceux qui ont besoin d’en faire usage, conformément à la
présente politique. Toutes les données de compte sont conservées chez
Audiophile.ca; nous n’échangeons, ne vendons ni ne partageons vos
informations avec personne. Seul notre agent d’expédition aura votre
nom et vos coordonnées (afin de pouvoir livrer votre commande).
De plus, le mot de passe d’accès à votre compte est crypté à l’aide
d’un procédé irréversible et est invisible à tout notre personnel.
Nous ne divulguerons jamais vos autres renseignements personnels et
données de compte à des tiers, sauf pour nous conformer à une
assignation à témoigner, à une ordonnance de tribunal, ou à d’autres
procédures judiciaires, ou pour faire valoir nos droits ou nous
défendre contre des réclamations.
Comment puis-je corriger des informations inexactes?
Vous pouvez corriger certains renseignements personnels et données de
compte conservées dans votre compte à l’aide des outils de gestion de
compte de notre site web. Pour faire corriger d’autres informations
ou pour toute demande de renseignements se rapportant à vos
renseignements personnels et données de compte, veuillez nous contacter.